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省高管局圆满完成2019年春节服务保畅及小客车免费通行任务

   春节期间,为严格落实通行保畅及小客车免费工作要求,确保节日期间高等级公路安全畅通高效,省高管局加强管理、多措并举,全省高等级公路各收费站通行秩序良好,圆满完成了2019年春节期间高速公路服务保畅和小客车免费放行任务。
   一是加强领导,落实责任。全局自上而下成立了以主要领导为组长的工作领导小组,制定了重大节日小型客车免费通行保安全、保畅通实施方案,并明确具体职责。同时通过媒体向社会明确春节期间小型客车免费的具体时间、免费方式、ETC通行提示等。二是科学分析,提前准备。提前根据历年春节期间的车流量、通行规律进行科学分析并完善车流疏导应急处置预案,提高处置突发事件的能力和水平,防止出现压车、堵车现象。同时向各收费站下发了春节小型客车免收通行费及春节数据报送和保畅工作要求。三是严格落实24小时值班和领导带班制度。加强对车流量大、易出现堵车站点的巡查督导,确保“问题解决在一线”。各收费站协同路政、交警等部门,加强车辆疏导分流,在出入口设立醒目的车辆免费通行引导标识,划定小型客车专用车道,提升小型客车通行效率。同时,严格执行24小时值班制度,保障紧急突发事件迅速、有效处置,确保节假日期间收费车道安全、畅通。四是服务延伸,氛围和谐。各收费站采取形式多样的宣传方式,加大窗口服务力度,积极开展“暖冬行动”活动,为过往司乘提供开水、简易修车工具、常用药品、出行路线图等,全省高等级公路未发生一起投诉事件,满意率达到100%。五是路网中心及各监控分中心、各隧道所加大对辖区站点、隧道的监控力度,切实做好巡视、监督、提醒工作,并做好相关的记录,热忱耐心的接听各类业务电话,对各种冲卡逃费车辆、未拿卡车辆等信息进行认真记录、仔细传达。同时,及时准确发布春运宣传标语及各种路况、天气服务信息,积极为出行司乘服务。
   据统计,2月4日0时至2月10日24时,全省高等级公路收费站累计通行7座(含7座)以下小型客车118.765万辆次,免收通行费2380.7576万元。节日期间,京藏高速平西段海东主线收费站、西过境西宁西主线收费站、西塔高速西宁南收费站车流量较大。












 

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